岗位职责： 1、对电话咨询及网上咨询的客户问题详细解答，挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐； 2、根据客户需求帮助客户建立合理可行的个性化学习计划， 向其介绍课程及相关服务； 3、外呼客户，预约客户参加公开课程及推荐客户各项市场促销活动； 4.根据公司提供的客户源及已在官网报名的学生家长进行沟通咨询服务，安排合适的试听课； 5.收集学生试听课反馈信息，为其安排个性化课程，推荐符合的课程套餐，最终完成报名； 6、研究学生与家长的性格，与家长顾客打好关系； 7.完成上级交待的其他任务。 任职要求： 1、本科及以上学历（具备同行同岗位经验或者条件特别优秀者可放宽至大专）； 2、热爱教育事业，拥有高度的工作热情，开朗自信，普通话标准流利； 3、专科及以上学历，1年以上产品销售经验优先； 4、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流，讲话有条理，思路清晰有耐心，亲和力强； 5、具备销售意识，能承受工作压力，积极主动，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。 6.具备较强的逻辑思维能力，数据分析能力，组织计划性； 7.性格幽默，善于沟通，销售能力强。 8.其他技能：熟练使用基本办公室软件（Word, Excel, Power Point）